I progetti di eCommerce e il digital marketing a servizio dello sviluppo aziendale: Importanza, complessità e soluzioni
eCommerce e digital marketing fondamentali per la strategia aziendale Lo sviluppo aziendale e l’espansione dei ricavi attraverso l’attivazione del canale e-commerce e il digital marketing, rappresentano un processo tanto strategico quanto complesso. Strategico e rilevante perché oggi qualsiasi impresa, quali che siano la sua dimensione e le sue prospettive o intenzioni di sviluppo, non può permettersi quanto meno di valutare seriamente il canale online e il digital marketing. E ciò vale sia per le imprese che hanno piani di sviluppo importanti orientati alla crescita del fatturato e del portafoglio clienti e che possono trovare nell’attivazione o nel potenziamento del canale e-commerce una valida fonte di generazione di nuovi contatti e di vendite aggiuntive sia per le imprese che pur avendo una posizione consolidata devono prestare attenzione a concorrenti pronti ad attaccare ed erodere la quota di mercato utilizzando una strategia online based. Dunque, l’e-commerce è strategico ed importante. Perché è tema molto complesso? Perché l’eCommerce è progetto complesso? Perché in un progetto e-commerce rientrano generalmente decisioni e operazioni che interessano diverse aree tematiche e funzioni aziendali. In primis la strategia commerciale. Se un’impresa è già presente sul mercato attraverso il canale fisico, diretto o indiretto, dovrà considerare una strategia commerciale e di marketing che possa conciliare le istanze e gli interessi dei distributori. E dovrà fare in modo che i consumatori finali non riscontrino differenze che possano creare confusione o poca fiducia nell’azienda e nel suo brand. O che adottino comportamenti opportunistici che possano creare conflittualità nei rapporti intra e inter canale. Poi, un progetto e-commerce presuppone pianificazione, progettazione, organizzazione, programmazione. La complessità e la competitività del canale online e del digital marketing consentono ridotti margini di errore. Solo quelli strettamente indispensabili e non evitabili per poter realizzare la fase di test e per poter scalare il business. Il canale online e il digital marketing sono forti acceleratori di tutti i fenomeni tipici di un business. Se si offre valore al mercato e lo si comunica bene, il premio sarà rapido. Allo stesso modo, se ci sono inefficienze o errori, il conto da pagare sarà salato e immediato. Quale digital marketing funziona? Per questo, con particolare riferimento al digital marketing, inteso come il marketing management strategico ed operativo in chiave digitale, dovrà essere impeccabile, ben fatto e studiato e quindi non improvvisato o basato su un mero approccio prove / errori o di impostazione prettamente tecnica. Dovrà sempre essere fondato su uno studio preliminare del mercato, sull’individuazione del proprio target di clienti e sulla sua profilazione, in termini di bisogni, aspettative, comportamenti e processi d’acquisto e comunicazione, modelli decisionali, su una attenta ed esplicita pianificazione di marketing strategico e su una progettazione e programmazione delle politiche di marketing operativo e, tra esse, particolare attenzione e rilevanza rivestono quelle relative alla sfera digital che però non deve ridursi a mero tecnicismo, ma deve essere strumento a servizio della strategia di marketing. Il digital marketing deve unire strategia, tecnica e contenuti armonizzandoli in una combinazione perfetta in grado aumentare le probabilità di ottenere i risultati attesi, riducendo tempi, errori e risorse necessari per raggiungerli. Un buon digital marketing, unito al controllo dei KPI e dei risultati in ottica di continuo miglioramento, allo stretto ed attento coordinamento e al costante collegamento con la strategia e i fenomeni e le evoluzioni della domanda e della concorrenza consentono all’impresa di aumentare le probabilità di ritorno positivo e di ridurre i rischi legati ad un investimento così importante e impegnativo. Un buon progetto trova sempre risorse e incentivi Inoltre, in conclusione, non di secondaria importanza, è la capacità di individuare e armonizzare gli incentivi e le risorse finanziarie messi a disposizione da soggetti privati e pubblici, a livello italiano ed europeo, a sostegno dei progetti di e-commerce, digitalizzazione e internazionalizzazione. Aver un buon progetto consente di accedere facilmente al volume elevato di risorse e incentivi messi disponibili e di poterli utilizzare agevolmente creando così un circolo virtuoso tra attività imprenditoriale, strategie di sviluppo, risorse a disposizione e risultati economico-finanziari, strategici e di mercato.
Apice è sponsor del Carnevale di Battipaglia “Giù La Maschera”, l’evento più colorato della nostra città.
Dal 19 al 21 febbraio si terrà l’8° edizione di “Giù La Machera”, il Carnevale di Battipaglia. Anchequest’anno, Apice parteciperà come sponsor ufficiale dell’evento al fianco di molte gradi realtà delterritorio.“Crediamo molto nella nostra città e cogliamo sempre l’occasione e l’opportunità per supportarla in ognisua manifestazione” – dichiara Gianluca Di Giovanni, CEO di Apice.Non ci resta che scegliere la maschera giusta e scendere in piazza per farci travolgere dalla valanga di coloriche il Carnevale, soprattutto quello Battipagliese, porta con sé!E voi verrete a festeggiare con noi?
Apice a Radio Casa Sanremo: Le interviste ai protagonisti
La spedizione sanremese di Apice ha portato con sé grosse soddisfazioni. La nostra partecipazione come sponsor di Radio Casa Sanremo, oltre ad averci dato la possibilità di rappresentare i valori sui quali si fonda il nostro Studio, ci ha permesso di portare avanti importanti strategie di sviluppo della notorietà dei nostri clienti, contribuendo al conseguimento degli obiettivi di crescita prefissati per il 2023. Fabrizio Busillo, Art Director di Apice, in un’intervista rilasciata in radio, ha riassunto l’anima di Apice ed il ruolo fondamentale del marketing per le aziende: “APICE è sempre stata al passo con le esigenze del marketing. La logica a 360° è ciò che ci contraddistingue: Partendo quindi dall’analisi del business, andiamo a formulare una strategia ad hoc per esso, implementandola con lo sviluppo di contenuti creativi, studiati su misura del cliente e dei mezzi utilizzati per la veicolazione del messaggio.” “Oggi più che mai, è necessario avere una strategia. Ciò significa stare al passo con l’evoluzione della comunicazione. Saper sfruttare nella maniera più efficace i mezzi a nostra disposizione può realmente fare la differenza nella crescita dei business”. “La creatività è fondamentale. È impossibile non esser creativi nel nostro lavoro. Ma ciò che fa la differenza in APICE è il team. È importante ragionare da team, perché il pensiero di ogni singolo componente può realmente influenzare lo sviluppo del contenuto. Affianchiamo poi la creatività ad una formazione costante, per stare sempre al passo con i nuovi trend.” Benedetta Gambale, giornalista per Radio Casa Sanremo, chiude l’intervista con Fabrizio Busillo, chiedendo cosa significhi lavorare in APICE. L’intervistato risponde: “È raro trovare realtà simili in Italia, ed è raro soprattutto trovarle nel Sud Italia. È una soddisfazione immensa avere a che fare con un team affiatato come il nostro ed è bello poi ricevere i feedback dei clienti soddisfatti del nostro lavoro. Possiamo dire che lavoriamo ad un rapporto WIN-WIN, dove ci si sente appagati dei propri sforzi e continuamente stimolati.” Infine, con l’intervento del CEO di Apice, Gianluca Di Giovanni, veniamo introdotti alla visione di fondo che ha generato il successo aziendale e riceviamo un’anticipazione sulle nuove sfide in atto e in divenire: “Apice si distacca nettamente dalla visione classica della consulenza di Marketing. L’assistenza che proponiamo, infatti, non si limita all’aspetto meramente strategico, che in molti casi risulta essere distante dalla comprensione delle reali esigenze dei business. Bensì, nel nostro caso, si estende alle fasi tecniche e operative, con una collaborazione diretta e costante all’interno delle aziende. Ad oggi il nostro team conta 15 collaboratori, specializzati negli ambiti manageriale, strategico, grafico, contenutistico, digitale e di sviluppo web. Con oltre 20 progetti seguiti, tra Italia ed estero, il 2023 si prospetta un anno di forte sviluppo, alimentato da costanti investimenti in formazione ed HR.”