Assistenza di Marketing e Sviluppo per banche e istituti finanziari
Offriamo consulenza e assistenza nel marketing strategico e operativo per lo sviluppo di banche e istituti finanziari. In questo settore, i temi del miglioramento della gestione del rapporto con il cliente e con il mercato di riferimento e dello sviluppo qualitativo e dimensionale rappresentano infatti punti critici ai quali non ci si può sottrarre pena la perdita di competitività e l’uscita dal settore.
Le banche sono e devono essere “imprese orientate al cliente” il cui lavoro non può prescindere da una corretta Pianificazione Strategica e di Marketing né da un Piano di Comunicazione creativa e diretto alla sviluppo e alla fidelizzazione dei clienti.
La profonda conoscenza dei processi di Business ci consente di offrire un servizio di:
- Assistenza Strategica: analisi del mercato, segmentazione, targeting e posizionamento.
- Gestione prodotti e sviluppo della clientela.
- Ottimizzazione e sviluppo rete filiali.
- Layout e visual filiali.
- Gestione relazioni con gli stakeholders, tra i quali anche i soci.
- Customer Care.
- Fidelizzazione Clienti.
- Advertising e campagne promozionali.
- Web Marketing.
- Direct Marketing.
- Mistery shopping.
- Formazione del personale – Comunicazione e tecniche di vendita.
- Business modelling e controllo di marketing.
La consulenza non è un semplice apporto dall’esterno ma consiste in una vera e propria assistenza alla banca entrando nei suoi processi di gestione della clientela e consentendo alla direzione di delegare le attività di marketing con l’applicazione di un metodo analitico, manageriale ed innovativo.